12月20日上午，服务中心召开了2024年度物业服务交流座谈会。中心主任李平，各科研单元、职能处室代表以及物业公司相关负责人出席了会议，会议由中心副主任张晓伟主持。

会上，物业公司负责人对2024年度物业服务工作情况进行了详细的介绍，重点汇报了新增合同服务内容、增值服务、服务对象诉求响应机制等履责情况。接着，物业管理部对2024年度交叉科研楼物业费和中央空调费的核算情况进行详细汇报并做说明。在交流环节，与会人员就科研办公楼空调运行节能减耗、研究生公寓安全管理、智能化电费收取以及相关物业问题等议题展开了深入的讨论。

李平在总结发言中表示，座谈会是促进沟通、直面问题的有效途径，服务中心下一步将认真整理会议中提出的意见和建议，通过寻诊把脉、查找短板、挖掘服务亮点，进一步提升服务水平，塑造良好的服务形象。