（1）新入职员工或新用户首次使用ARP系统前，需把姓名、工号、邮箱、所属部门等信息发送到邮箱arp.nic@hfcas.ac.cn，申请授权使用ARP系统，否则会提示“授权错误”。

（2）ARP系统需要使用科技云通行证账号单点登录，所以邮箱需注册绑定科技云通行证。单位邮箱默认注册，没有单位邮箱用户，也可以使用其他邮箱在中国科技云通行证网站https://passport.escience.cn/login注册通行证，然后发邮件到管理员邮箱arp.nic@hfcas.ac.cn授权开通。

（3）在科技云通行证上使用“忘记密码”，可以找回密码。

（4）强烈推荐使用“ARP专用客户端”。下载页面可以使用科技云通行证账号登录。

（5）新一代arp系统移动客户端在首页扫码下载安装。

（6）如有任何问题，请打电话：62754 或者在企业微信“员工服务-信息中心服务专员”留言。