身着红色唐装，手端香喷喷的饭菜，主动询问顾客“请问您需要点些什么”……当机器人“服务员”出现在面前时你可能会怀疑自己是否看错了。记者昨日从中科院合肥物质科学研究院获悉，由该院先进制造所研发的“餐饮服务机器人”项目，经过不断的改进已愈发智能化，可实现点菜、送菜、人机对话等功能。该项目正在积极推进市场化。

　　先进制造所研发的“餐饮服务机器人”穿上了人的衣服，戴上了假发，从背面看，完全是一个真人，面貌类似于商场的人形模特。

　　除了有“外在美”，这个机器人可不是“花瓶”，虽没有人的思维，但服务功能十分丰富。比如能通过掌上平板电脑完成红外遥控，让顾客通过平板电脑点菜，点菜信息直接传到厨房和前台，大大减少等菜时间。最让人叫绝的是这款机器人能和人进行语音对话，只要房间足够安静，“她”就能与客人进行固定词条的语音交流。

　　这样的“机器人服务员”什么时候才能来到老百姓身边？“我们正寻求有意向的企业开展合作，一旦确定合作意向，将通过项目委托的方式，投入市场化运作。”据先进制造所研发人员赵江海介绍，“餐饮服务机器人”在江苏常州基地研发，已在当地酒店进行了试运行，听取用户的改进意见。“用户们普遍表示很新奇，但觉得表情比较生硬，语音识别的成功率还不够高。我们对此进行了改进，采用了较先进的语音技术软件包，让功能更加完善。”(胡志明王弘毅)